Автоматически не переносится. Нужно после установки программы нажать кнопку "Скачать из облака" и собственно скачать файл. Это было сделано?

Попробуйте на старом устройстве нажать кнопку "Синхронизировать", чтобы копия в облаке точно обновилась и затем скачать ее на новом устройстве.

Доступа к старому устройству уже нет (сломался телефон), последний раз синхронизация на нём была вчера автоматически при открытии приложения. Подгрузил базу из облака, некоторых данных так же нет

    ver2hi Некоторых - это каких именно? Попробуйте нажать кнопку "Синхронизировать". Возможно синхронизации не было из-за отсутствия интернета, например.

    За октябрь отсутствуют все записи кроме с галочкой "Подтверждена". "Сверена" отсутствуют

    Возможно часть счетов или транзакций скрыта. Под администратором заходите?

    • ver2hi ответили на это сообщение.

      За сентябрь с 24 числа отсутствуют записи и ноябрь до 5, потом вроде всё в норме

      Посмотрите в облаке, какие еще копии файла есть (за какое число). Такое ощущение что последний раз резервная копия создавалась в конце сентября.

      В облаке одна база. После 5 ноября данные есть

        Последняя дата синхронизации сегодняшняя 15.11.23 20:36

          ver2hi Правой кнопкой мыши нажмите или на кнопку рядом с названием, если на телефоне. Будет меню с несколькими более старыми копиями.

          • ver2hi ответили на это сообщение.

            ver2hi Последняя дата синхронизации - это на новом телефоне я так полагаю? А на старом какая была последняя дата синхронизации? И была ли там вообще включена опция "хранить резервную копию в облаке"?

            • ver2hi ответили на это сообщение.

              Александр при нажатии на троеточие ... справа от БД приложение как будто перезагружается (появляется заставка приложения и пропадает) и ничего не происходит

              Александр с другого телефона появились, есть база от 8 ноября, там данные есть, соответственно по 8 ноября

              Какая версия программы и ОС (на телефоне где падает)?
              По 8 ноября данные полные? Более старых копий нет? Должно быть штук 5

              • ver2hi ответили на это сообщение.
              • ver2hi оценил это.

                Версия 3.7.10

                По 8 ноября все данные есть, более старые копии есть 5 штук

                Скачивайте значит копию от 8 ноября и жмите "Синхронизировать", должны будут подтянуться остальные данные с 8 по сегодня.

                • ver2hi ответили на это сообщение.