Посмотрите в облаке, какие еще копии файла есть (за какое число). Такое ощущение что последний раз резервная копия создавалась в конце сентября.

В облаке одна база. После 5 ноября данные есть

    Последняя дата синхронизации сегодняшняя 15.11.23 20:36

      ver2hi Правой кнопкой мыши нажмите или на кнопку рядом с названием, если на телефоне. Будет меню с несколькими более старыми копиями.

      • ver2hi ответили на это сообщение.

        ver2hi Последняя дата синхронизации - это на новом телефоне я так полагаю? А на старом какая была последняя дата синхронизации? И была ли там вообще включена опция "хранить резервную копию в облаке"?

        • ver2hi ответили на это сообщение.

          Александр при нажатии на троеточие ... справа от БД приложение как будто перезагружается (появляется заставка приложения и пропадает) и ничего не происходит

          Александр с другого телефона появились, есть база от 8 ноября, там данные есть, соответственно по 8 ноября

          Какая версия программы и ОС (на телефоне где падает)?
          По 8 ноября данные полные? Более старых копий нет? Должно быть штук 5

          • ver2hi ответили на это сообщение.
          • ver2hi оценил это.

            Версия 3.7.10

            По 8 ноября все данные есть, более старые копии есть 5 штук

            Скачивайте значит копию от 8 ноября и жмите "Синхронизировать", должны будут подтянуться остальные данные с 8 по сегодня.

            • ver2hi ответили на это сообщение.

              У нас просто расхождение появилось 16.11 на (-44000)! что случилось !! как это исправить ?

              на резервном устройстве баланс бился - но по тупости нажал там кнопку "синхронизировать" и баланс также ушел в минус 44000

              теперь вообще не понятно из за чего это произошло - транзакций никаких не было новых

              Это ппц - при переходи с ноутбука на ноутбук он синхронизировал с ошибкой и добавил дубли !!!

              почему так произошло ! как это избежать ! пока разбирались до истерики дошли