Исчезли все данные.
На Андроид похоже есть какие-то проблемы с сохранением данных. Раз в пару лет у нескольких пользователей пропадает или обнуляется файл с данными. Возможно это связано с какими-то обновлениями.
Делайте резервные копии.
А вы можете проверить была ли синхронизация на ваше облако? Слетела база, очень нужно восстановить.
Вот и у меня теперь, спустя полтора года ведения базы, полностью пропала вся информация. Есть подозрение, что разработчики специально делают такие вещи, чтобы пользователи отдельно покупали синхронизацию... Однако, после такого провала, у меня теперь чисто психологическое отторжение к данной программе. Очень много ценной информации осталось в слетевшей базе.
dmitrii-grachev Да, исключительно пользователям на Android данные удаляем, раз в два года. Если лень переложить файл в облако или делать резервные копии самостоятельно, мы можем сделать это за вас за небольшую плату.
Доброго дня.
Сегодня также столкнулся с пропавшей базой в программе на Андроид. Возможно, поможет в какой-то мере разобраться в проблеме.
База хранилась на ГуглДиске, последнее обновление прошло 18.04.24г, в тот же день последний раз заносил данньіе в программу.
Сегодня при входе в программу отображалась строка со знаком вопроса и значком ГуглДиска. Тап по строчке вьідавал ошибку, что базьі либо нет, либо она перемещена. В настройках бьіл подключен Гугл аккаунт, но отключена автоматическая синхронизация. Из опций бьіло доступно создать новую базу (+ на главном окне) либо открьіть базу через файловьій менеджер. Скачав базу из облака в память телефона, указал путь к ней. Данньіе подгрузились нормально.
Остается вопрос теперь: сохранять изменения в базе надо вручную или все же синхронизация будет как и раньше, автоматическая?
Добрый день.
Синхронизация работает через наш сервер, включается в настройках. Другие варианты совместной работы описаны в инструкции: https://community.personalfinances.ru/d/1334-nastroika-sinxronizacii-na-android
Там же есть пояснение:
Работоспособность данного способа синхронизации полностью зависит от соответствующего облачного сервиса! Доступ к облаку может быть умышленно ограничен или случайно сломан в очередном обновлении соответствующей программы-клиента. Регулярно проверяйте, что файл в облаке обновляется и делайте резервные копии базы данных.
Здравствуйте.Исчезли все данные на айфоне.Синхронизация у меня была включена,но о том что за нее надо было платить нигде написано не было.Как мне теперь вернуть данные???
- Изменено
Здравствуйте. Пропади все данные, была настроена облачная синхронизация. Помогите вернуть, пожалуйста!!
Открываю "Загрузить из облака" и там пусто.
И вообще, какого лешего они вообще пропали?
К сожалению там нет ☹️