С ответом

Пробная версия

Покупал полную версию. Все работало, проблем не было. Вчера на телефоне жены программа написала что у неё пробная версия, не дает ничего внести. Что делать? Программа обновлена у меня и у неё, общий доступ.

Комментировать

Комментарии (19)

фото
1

Добрый день.

Какая версия программы?

фото
1

3.4.5 pro

фото
1

Я так понял это случилось после обновления. Как скачать старую версию?

фото
1

Программа была с коричневой иконкой. У меня прога работает хорошо, ничего пока не требует. У жены требует оплату. У обоих андроид.

Скачал ей черную иконку программы, все то же самое, требует оплаты.

фото
1

Покупка привязана к аккаунту Гугл. Если в настройках телефона не указан аккаунт, на который была куплена программа, то работать не будет, независимо от версии. Покупки внутри приложения на Андроид нельзя добавить в семейную библиотеку. Возможно когда-нибудь это сделают.

фото
1

А почему до этого работало?

фото
1

Очевидно аккаунт был в настройках указан. Если аккаунт убрать, то какое-то время будет работать.

фото
фото
1

Не стал создавать новую тему.

Купил жене на её аккаунт полную версию. Вот только сейчас заметил, что у неё нет раздела бюджет и нет возможности выбрать пользователя при открытии базы.

Коричневая иконка куплена внутри приложения + подписка.

фото
1

Бюджет и пользователи есть только в версии Pro.

фото
фото
1

А как перейти на про версию с коричневой? Заново покупать? Коричневую ведь только купил и о том, что в ней нет бюджета и пользователей у вас нигде не написано.

Вообще какая-то путаница с этими версиями.

Понимаю, что все меняется и когда-нибудь всё станет на свои места, но сейчас одна каша.

фото
1

Отменить покупку и купить другую программу.

Писать в описании о функциях, которых в программе нет, вместо тех, которые есть? Новаторский подход, но не думаю что это хорошая идея.

фото
фото
1

1. При покупки внутри приложения нет возможности отменить покупку. По крайней мере нет кнопки отмены в пункте моих покупок.

2. Вы давно читали описание своей программы? Там черным по белому написано про бюджет. Ещё там написано, что можно скопировать текст СМС в буфер и программа автоматически создаст транзакцию, но этого в программе нет.

фото
1

Я отменил заказ.

Бюджет есть, но упрощенный. На Андроид смс распознаются автоматически - копировать не надо.

фото
фото
1

Спасибо!

фото
1

С Рождеством!

Продолжаю тему. Сегодня оплатил черную версию ПРО. На планшете с одним аккаунтом, работает хорошо, а вот на телефоне супруги, где два Гугл аккаунта просит снова купить.

Стоит на планшете добавить второй аккаунт и перезагрузиться, как получаю пробную версию.

фото
1

Здравствуйте! В итоге у моей супруги так программа и просила оплату. Оплатили с её гугл аккаунта, но она теперь не синхронизируется с моей прогой. Просит оплатить снова деньги за синхронизацию. Что делать?????

фото
1

Добрый день.

Теперь синхронизация по платной подписке (для всех новых пользователей).

фото
фото
1

Оплатили. Теперь открывается Dropbox. Там нужно вводить мой аккаунт или создавать новый для неё?

фото
1

Аккаунт один на всех устройствах. Вот инструкция: https://community.personalfinances.ru/knowledge-base/article/sync_mobile

фото