Решена
Опять просит деньги.
Уважаемые разработчики! Ну сколько можно? Подняли цену на подписку, ну да ладно. Но почему сейчас, когда подписка оплачена до 7 февраля, синхронизация просит подписку.
Главное в настройках подписки черным по белому написано, что подписка оформлена, но и в то же время просит подписку.
Что делать?
Такая же проблемаFine product of 
Powered by 
© 2021 — Центр поддержки Alzex software. All rights reserved
Добрый день.
Подписка отменена. Более того, она была оформлена на другую программу: версия Pro с черной иконкой. Там она будет работать до конца оплаченного периода.
Маил не этот (не мой). Оплату просит на телефоне супруги. Я так понял, что после изменения цены Гугл приостановил подписку и ждал моего подтверждения. Я зашёл в подписки и нажал, что я принимаю изменение цены и подписка снова стала активной. Последняя синхронизация 19 января.
Это было первое, что я сделал, не помогло
Ничего не менял т.к. очень долго добивался чтоб программа увидела учётку на которой она куплена. На телефоне две учётки. Когда добился работы оставил все и ничего не трогал.
Что будет если я опять оплачу подписку. Я не сломаю Гугл?
Просто ваша программа не умеет работать в телефонах где больше одной учётной записи. У меня с десяток купленных программ и нигде нет проблем. Только вот с вашей мучаюсь.
Установите программу Монитор финансов. Там она даже спрашивает через какой аккаунт работать. Установите HD VideoBox, она тоже активируется учётной записью Гугл и при активации спрашивает какую учётку использовать. Это программы которые первые пришли в голову.
Понял.
Так что мне делать?
Пока решил проблему удалением второго аккаунта. Программа увидела подписку и я снова ввел аккаунт.
Нашел решение для тех у кого несколько аккаунтов на одном android устройстве и оплата программы или подписки была произведена не с главного аккаунта.
1. Заходим в Гугл маркет и удаляем программу.
2. В боковом меню заходим в Мои приложения, далее вкладка библиотека. В списке приложений ищем Alzex finance pro и нажимаем крестик для удаления его из списка. Эту процедуру нужно сделать под всеми аккаунтами. Переключать аккаунт можно прямо в Гугл маркете в боковом меню
3. С помощью браузера (именно с браузера) на телефоне или на ПК зайти в Гугл маркет под своим аккаунтом.
4. Зайти на web версию Гугл маркета, найти программу Alzex finance pro и нажать установить. Должно вылезти окно выбора устройства на который вы хотите установить программу. Выбираете нужное устройство и ждёте. Через пару минут на телефоне должна автоматически произойти установка Alzex finance pro. Открываете его и пользуйтесь.
Проверил на двух устройствах у которых общий аккаунт, все работает.
Это косяк Гугла. Пока это единственный способ исправить этот косяк.
Комментировать
Комментарии на данной страницы заблокированы!