С ответом

новое обновление загрузило версию Про, требует денег

Здравствуйте,

сегодня обновил версию для десктопа.

Загруженная прога оказалась Alzex Finance Pro, и требует денег, у меня же была Alzex Finance 5.14 и была в свое время оплачена.

Версия Alzex Finance 6.0 с новыми картинками недоступна на сайте.

На сайте в старых версиях вместо Alzex Finance 5.14 грузится PersonalFinancesPro.

Это так и должно быть или косяк какой-то?

Нельзя ли остаться на Alzex Finance 5.14 и не платить новых денег?

Комментировать

Комментарии (25)

фото
1

Добрый день.

Обновляться не обязательно, старые версии можно скачать на сайте: https://www.personalfinances.ru/download/version-history/personal-finance-5.14.html

фото
1

нет, не получается, при попытке скачать загружается версия Про, см. прикрепленный файл.

При этом ранее загруженная версия Про ведет себя странно, требует пароль ввести как Администратору.... Где тот пароль, кто его ставил?

Файлы: Снимок.JPG
фото
1

Это она и есть. Пароль скорее всего для демо-базы, он пустой.

фото
фото
1

однако требует денег :)

см прикрепленный файл.

Что делать, как ей объяснить, что у меня оплаченная версия?

Файлы: Снимок.JPG
фото
1

Ввести свой ключ и нажать Активировать

фото
фото
1

да нет, не получается, при вводе своего ключа программа предлагает купить новый ключ :), см прикрепленный файл.

Что делаем?

Файлы: Снимок.JPG
фото
1

Конечно, это же версия 6.0, чтобы ее активировать надо продлить лицензию.

фото
фото
1

Александр, какой-то пинг-понг получается.

1. В первом комментарии вы мне сказали, что "старые версии можно скачать на сайте".

2. На сайте вместо старой грузится новая, требует ключ.

3. Вы говорите -- введите ключ.

4. Ввожу ключ -- требует денег.

5. Вы говорите, так и должно быть, это версия 6.0.

Вы мне для чего голову морочите?

Я потратил полдня, чтобы разобраться с последствиями вашего обновления, с этими вашими путанными советами.

Вы мне можете сказать, что мне нужно сделать, чтобы продолжить нормально работать после вашего обновления?

Что значит "обновляться не обязательно", см ваш первый комментарий? Я же вам говорю, что обновился и началась вся эта кутерьма...

Александр, коротко, пожалуйста, ЧТО ДЕЛАТЬ В МОЕЙ СИТУАЦИИ?

фото
1

Скачайте версию 5.14 по ссылке которую я дал. Если запутались в файлах которые накачали - удалите все лишние.

фото
1

Александр, мы пошли по второму кругу. Почитайте,, пожалуйста, ваши и мои ответы внимательно, всю переписку, пожалуйста.

Я же вам писал, что вместо 5.14 грузится новая версия.

Почитайте, пож...

Файлы: Снимок.JPG
фото
1

я вам письмо сегодня писал, можно обратным выслать файл с 5.14?

По вашей ссылке грузится Про версия....

фото
фото
1

разве это не взаимоисключающие ответы, см прикрепление?

Так что нужно сделать -- нажать "активировать" или "купить"?

Блин, сколько нервов надо....

Файлы: Снимок.JPG
фото
1

Я не знаю что и откуда Вы скачиваете и устанавливаете, но по ссылке, которую я дал, находится версия 5.14: https://www.alzex.com/downloads/old/Pro_5.14/PersonalFinancesPro_setup.exe

Разберитесь уже там у себя.

фото
1

теперь получилось, однако раньше грузилась в 6 см прикрепление, или лыжи не едут :)

Как бы то ни было -- спасибо.

(Ох, мне эти обновления.....)

фото
3

Вообще, с этим обновлением нежданчик. Программа сегодня пошла сама проверять обновления, говорит — есть обновление. Особое не вчитывался, обновился. А она сразу выдаёт ту же ошибку про "выше время на обновления закончилось". Не очень user friendly. Если моя лицензия для новой не подходит, почему бы программе сразу об этом не предупреждать? А не стирать старую и потом говорить "купи новую лицензицю". Особенно если учесть, что предложенную скидку тоже так просто не получишь. Надо писать на емейл, ждать ответа, и только тогда тебе дадут скидку

фото
2

Вот вот

фото
фото
2

Да ещё и все настройки потерял при обновлении

фото
1

При проверке обновления пишется, что делать если лицензия закончилась. Красными буквами. Нажмите Справка - Проверить обновления и увидите:

c25d025c3a74b4f6302e74e48beb91c4

фото
2

Ничего не пишется.

фото
1

Подтверждаю, не пишет , что срок поддержки бесплатный истек.. сам так вчера "обновился"

фото
фото
1

Хм. А где это пишется? Меня просто отправляет на сайт, сама программа ничего не пишет. Возможно, 6.x что-то пишет, но я проверял обновления из 5.14, она просто открыла страницу в браузере.

фото
1

Вот на этой странице в браузере и пишется.

фото
1

У меня страница открылась в режиме, когда я НЕ БЫЛ залогинен на сайте. Поэтому ничего не написалось (ибо не знала страница, кто я такой)

фото
1

На сайт не нужно логинится. Там в параметрах ключ передается, если только программа не слишком старая. В старых версиях не передается.

фото
2

Ну, у меня никакой красной строки не было. Или я не обратил внимания. Но уже поздно сожалеть, я купил новую

фото