Решена

Зависает приложение

При создании новых категорий фризится приложение. Лечится только выгрузкой приложения.

Комментировать

Комментарии (23)

фото
1

Добрый день.

Какая версия программы, версия iOS и модель телефона? Пробовали перезагружать телефон и переустанавливать программу?

фото
1

Версия 12.2 IPhone XS Max. Переустанавливать не пробывал. Но создавал для проверки новый счет но в нем такая же ситуация. Когда пытаешься сделать новую транзакцию и к примеру у тебя нет нежной категории то при нажатии на плюсик и создании в правом верхнем углу вместо плюсика начинает крутится колесико загрузки

фото
1

А, теперь ясно. Поправим в следующем обновлении. Пока создавайте категории в соответствующем разделе, в транзакции не создавайте.

фото
1

Еще хотел попросить две вещи у вас. Первая и как мне кажется очень важная это автоматический вход на последний ( в моем случае единственный счет). Очень не удобно каждый раз делать это лишнее действие. Второе это вход по face id. Очень жду этих вещей.

фото
1

Опишите подробнее, что значит "вход на счет"?

фото
1

Когда нажимаешь на иконку приложения то попадаешь в свое хранилище iCloud Drive наверно или это смартфон. Но думаю что скорее первое. Потом выбираешь какой файл загрузить. Именно про это действие я и говорю. Прикрепил файл с этим первым экраном

фото
1

Файл открывается повторно автоматически. Если конечно не закрыть его или программу.

Попробуйте переустановить программу - я не могу повторить баг с зависанием при создании категории.

фото
1

Куда можно прислать вам видео с этим багом ? Я снял другим телефоном то как это происходит. Кстати , сегодня при создании контрагентов , не из меню транзакций ,приложение тоже зависло с кружочком загрузки сверху

фото
1

Я переустановил программу. Перезагружал телефон но это не помогло. Как только начинаешь работать с любыми видами категорий это сново происходит. Случается правда не постоянно. Можешь например несколько категорий создать а потом вдруг зависает намертво. Ну и так по кругу. У жены кстати на Айфон Х такая же проблема.

фото
1

Тогда расскажите все подробно. Где лежит файл (на телефоне, в iCloud еще где-то)? Включена ли автоматическая синхронизация с Dropbox?

фото
1

IPhone XS Max 512 gb.

Файл лежит в ICloud Drive 2Т в котором порядка 1,6Т свободен.

Синхронизация с Dropbox отключена.

Интернет в телефоне постоянный 4G. Без проблем.

Автообновление курса валют включено.

Прилагаю ниже фото.

фото
1

А приложение точно зависло или просто кружочек крутится, но работать (создавать и редактировать записи) можно?

фото
1

Она зависает и ничего нажать нельзя. Иногда при создании категории и допустим выбрав иконку хочешь ввести название или выбрать подкатегорию то можно нажать но будет пусто. А иногда вообще просто ничего не нажмёшь. Только выгрузкой убивать и заходить заново в приложение. У меня есть короткое видео о том как это происходит. Если у вас есть куда его послать то могу отправить ... Жду вашего ответа.

фото
1

можете прислать на почту support@alzex.com

фото
1

Загрузил на файлообменник. Вот ссылка https://dropmefiles.com/zgdHt

фото
1

Файла нет.

фото
1

Вот перезалил

https://dropmefiles.com/IEkuK

фото
1

Не особо информативно. Категория добавляется? В списке появляется перед тем как зависнуть? После перезапуска программы категория есть или исчезает?

фото
1

Иногда категория после повторного входа да добавляется , а иногда после повторного входа ее нет. Но это не возможно предугадать.

фото
фото
1

Я верю, но повторить не могу. Так пробовали перезагружать телефон и перестанавливать программу или нет?

фото
1

Попробуйте установить бета-версию: https://community.personalfinances.ru/announcement/beta-versions

фото
1

Хорошо попробую. Отпишусь

фото
1

Вышла ещё одна бета, скачивали? Ошибка осталась?

фото