Добрый день!
Помогите разобраться, пожалуйста, что я делаю не так. Куплена версия Pro, подписка до сентября 2027 года. На ПК установлена версия 7.7.0. Все работало замечательно, пока не решила обновить версию для Андроид и синхронизировать. Подключила текущую базу, запросили ввести ключ. Ввела. База заработала, правда, почему-то, не смотря на синхронизацию, цифры подтянулись не все. Версия 4.4.1. Зашла в программу на ПК - получила сообщение, что имею пробную версию и надо ввести ключ. Ввела - сработало. Вручную нажала на синхронизацию, подождала, через некоторое время зашла на смартфоне - опять просит ввести ключ. Ввела, вручную нажала синхронизацию - вроде цифры подтянулись все, остатки на счетах совпали. Спустя время зашла в прогу на ПК - опять просит ключ. Ввела, поработала. Нажала перед выходом синхронизацию. Проверила на телефоне - снова просит ключ. Ввела, синхронизировала. Цифры совпали.
Сейчас хотела поработать через ПК - опять просит ключ! Ввожу свой ключ, и получаю сюрприз - пишет, что активация не удалась, так как исчерпан лимит активаций. Проверила на телефоне - работает, но остатки по счетам опять неправильные.
Что мне делать с этим? Как настроить синхронизацию правильно и вернуть доступ к своей базе? В настройках включены Автоматическая синхронизация и Хранить резервную копию в облаке.