Добрый день, есть приобрели лицензию на ПК windows и приложение на iPhone, документ «новый бюджет» скинул с ПК на iPhone, бюджет открываться паролем с Корректными данными, но в будущем синхронизации нет, даже арт нажатии синхронизация с двух устройств.

Добрый день. Убедитесь что все параметры синхронизации (аккаунт и имя файла) совпадают на всех устройствах. Также проверьте что на компьютере стоит актуальная версия с официального сайта - 7.4.2, а не предварительная 7.5 с форума, которая не совместима с текущими мобильными версиями.

Добрый день, версию новую не скачивал, видел обьявление. 7.4.2 на ПК стоит и на Iphone 4.5.8, Название файла и аккаунты совпадают. с ПК отправляю "Новый бюджет" на айфон через почту и обратно пробовал. на телефоне открывается с корректными данными, все совпадает с ПК, но после вношу новую транзакцию на телефоне, на ПК не вижу изменений. пароль так же везде подходит. при нажатии кнопки синхронизация ошибку не выдает. на пк и телефоне все куплено по тарифам.

Вероятно транзакций не видно, так как выбран не тот счет или интервал времени. Или еще какие-то фильтры есть. Остаток на счетах меняется?

  • Lastochka ответили на это сообщение.

    Александр
    Остаток я меняю каждый день, за счет внесения новых транзакций на ПК, на телефоне все останется без изменений. Счета я все вижу, фильтры не стоят. Каждый раз пробую отправлять файл с ПК и открывать на телефоне, удаляя прошлый, тогда корректно, но после внесения очередной транзакций синхронизации нет.

      Напишите свой аккаунт (который указан в настройках синхронизации) и имя файла, проверим. Можно на почту: support@alzex.com