• Поддержка
  • В 2021 покупал бессрочную версию домашней бухгалтерии, а теперь ключ истёк

При вводе ключа вижу "Подписка истекла".
Сейчас на сайте вижу подписочную модель подписки, но ранее приобретал бессрочную версию. Хочу разобраться в ситуации.
Почта покупки: vedergallningen@inbox.ru

Чек-письмо от робокассы об оплате также сохранился

На момент покупки я приобрёл бессрочную версию на 1 пользователя и прекрасно ею пользовался, пока программа одним прекрасным утром не выдала мне это:

Насколько я помню, поддержка обновлений не гарантировалась больше определенного срока в годах.
Я готов пользоваться старыми версиями программы, но на тех условиях, на которых она приобреталась.

Добрый день,
Ваша годовая подписка на обновления истекла. Вы можете активировать версию 6.2 или ниже: https://www.personalfinances.ru/download/version-history/alzex-finance-6.2.html
Чтобы перейти на последнюю версию необходимо купить новую подписку.

Благодарю, спасибо!