Мария Добрый день! Муж обновил телефон, и я сбросила ему базу данных по Вацап. Однако у него указана пробная версия. Что делать?
Александр Добрый день. Покупка привязана к аккаунту Google или Apple. Убедитесь что в настройках телефона указан правильный аккаунт и попробуйте перезагрузить телефон.
Borizz Та же проблема. Покупка на iphone работает. На ipad с тем же аккаунтом - пробная версия. Кнопка восстановить покупки не работает. Ipad перезагружал.
Александр Возможно установили не ту версию. Есть две версии: обычная и Pro (с черной иконкой). Нужно устанавливать ту, которую покупали.
Александр Мария Установлена именно та версия, которую покупали? Аккаунт, на который оформлена покупка, указан в настройках телефона мужа?