Александр Вы купили программу и оформили подписку на синхронизацию. Подписка первые 7 дней идет бесплатно. Через семь дней оплата за подписку по какой-то причине не прошла (не было денег на карте например) и отменилась.
Александр Видимо отменили до истечения срока бесплатного периода (7 дней), либо после истечения бесплатного периода оплата не прошла и подписка сначала была приостановлена, а потом отменена.Нужно оформить заново.
Александр Добрый день.Какая версия программы? Проверьте статус подписки, возможно она неактивна или приостановлена (не оплачена).